주문번호 20110314-0000017 입니다.

반지는 잘 받았습니다.

남자반지는 괜찮은데 여자반지가 하자가 있네요

1. 더듬이 끝 부분이 날개부분에 붙어서 마감이 덜 되었습니다.

2. 오닉스 밖 원형 부분이 매끄럽지 못하고 오른쪽 위가 살짝 꺽인듯한 라인이 보이고

    만져보면 확실히 느껴집니다.

3. 안쪽부분이 이니셜 때문 인지는 모르겠으나 기쓰가 나있고 모서리 부분에 찍힌 자국이 보입니다.

이런경우 교환은 시간이 어느정도 걸리는지, 방법을 알고싶습니다.

그리고 10호를 시켰는데 손이 얇아진건지.. 반지 안쪽 채움이 안되있어서 그런지

사이즈가 조금 크군요..  0.5나 1정도 줄이고싶은데 이땐 어떻게 해야되는지 잘모르겠군요

하자교환인데 추가금이 발생하나요?

새 제품을 새로 만들어보내주시는건지

현재 제품을 고쳐 보내 주시는건지도 궁금합니다.

답변 부탁 드립니다.