적립금으로 반지를 주문하려고 몇일을 고민하다 결제창을 눌렀는데.

결제가 안되더라구요.

1. 1회구매시 상품의 20%만 적립금을 사용할 수 있는 겁니까?

만약 그렇다면 매우 불합리하다고 생각이 드네요.

적립금이란 자신이 모은 적립금을 한번에 쓰든 나눠쓰든 그건 당사자의 권리인데

그것을 어느정도까지만 써야한다는 제약이 있다니요.

적립금을 받기 위해 했던 노력들이 다 수포로 되돌아가는 것이네요?

2. 적립금으로만 구매시 결제액이 0으로 된다는데 이건 또 무슨소리입니까?

어떻게 해야 이렇게 되는거죠?

적립금에 대한 설명은 없는것같더라구요.

공지사항이나 자주하는 질문에서도 안보여서 질문을 남김니다.

당첨후기 이벤트에서도 불편한 적립금 사용에 대하여 공지해주셨으면 그렇게 자세하게 후기 남기지도 않았을 텐데요...

당첨되서 좋았다가 쓰지도 못하는 적립금때문에 조금 불쾌하네요...

미리 알았다면 이런 수고로움도 없을 텐데요.

자세한 답변 부탁드립니다